Từ khi thành lập và phát triển tiêu chí chọn lựa sản phẩm cung cấp cho người tiêu dùng, khách hàng của NATULEAD.,JSC là những sản phẩm phải có chất lượng tốt, hiệu quả cao ,sản xuất từ nhà máy đạt chuẩn GMP – WHO  BỘ Y TẾ và các tiêu chuẩn sản xuất trong ngành theo từng ngành hàng.

• Đối với người tiêu dùng: Không ngừng nghiên cứu tạo ra các sản phẩm mới, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Cam kết mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm có chất lượng tốt, an toàn, hiệu quả cải thiện cao, dịch vụ chuyên nghiệp với giá thành hợp lý.
• Đối với khách hàng và đối tác: Luôn đề cao tinh thần hợp tác và phát triển, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng bằng những chính sách hấp dẫn và lâu dài.
• Đối với đội ngũ nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, đoàn kết hỗ trợ nhau cùng phát triển, theo kịp sự phát triển của công ty và xã hội.
• Đối với cổ đông: Công khai, minh bạch đảm bảo tối đa lợi ích cho các cổ đông.
• Đối với xã hội: Đóng góp tích cực vào các hoạt động cộng đồng, chia sẻ trách nhiệm và đồng hành cùng sự phát triển của cộng đồng.